中海油企业内训系列课程

课程大纲

高效的5S管理-2天                                          

一、5S概述

1、5S的基本概念及发展过程；2、生产过程与浪费的概念；3、浪费的根源

二、5S的功能与原则

1、5S的五大功能；2、5S之间的关系；3、5S的三大原则

三、1S-整理——腾出更大的空间

1、整理的基本概念与实施方法；2、如何区分要或不要的理念；3、如何施行红单运动

四、2S-整顿——提高工作效率

1、目视管理；2、整顿的步骤；3、5S地图

五、3S清扫——扫走旧观念，扫出新天地

1、清扫的定义与功用；2、清扫的具体方法

六、4S清洁——拥有清爽明亮的工作环境

1、清洁的含义与作用；2、清洁的重点与步骤；3、案例

七、5S素养——塑造人的品质，建立管理根基

1、素养的含义与作用；2、有效实用的工具和建议

八、5S推行运动

1、如何推行5S；2、5S的利益；3、5S的障碍；4、具体方法

九、5S与全员参与

1、领导参与是有效推行5S的保障：一屋不扫，何以扫天下？2、经理层参与是有效推行5S的关键；3、全员参与5S的重要性；4、高效5S与员工素质的提升

十、现场活动（检视、全员参与行动）

十一、训练后的跟进——制定行动计划

非人力资源经理的人力资源管理-2天                           

第一部分：管理者在人力资源管理中的角色与职责

1、什么是现代人力资源管理

（1）为什么关注人力资源管理?管理者的双重任务？（2）现代人力资源管理的基本内容和工具

2、现代人力资源管理特征

（1）企业人力资源管理的四大障碍；（2）神奇教练的启示；（3）人力资源管理的实质；（4）角色演练

3、业务经理在人力资源管理中角色与职责

（1）管理者常犯的错误与HR管理；（2）人力资源管理的角色分工

第二部分：人才招聘与内部选拔——选才

1、选才策略与企业发展策略

2、选才渠道与方法

（1）人员甄选录用要点；（2）素质模型与人才招聘

3、招聘面试实用技巧

（1）面试资料的审核；（2）面试问题的设计；（3）如何看人不走眼——实用招聘方法；（4）角色演练

第三部分：员工培训与职业发展——育才

1、培训的“游戏规则”

（1）培育人才的思想障碍；（2）如何了解员工的培训需求；（3）团队游戏：如何培训下属

2、企业培训阶段与内容

（1）了解学习阶段；（2）引入课程阶段；（3）资源建设阶段；（4）精细发展阶段；（5）培训下属的三种方式；（6）新员工培训

第四部分：绩效管理与绩效评估——用才

1、 什么是绩效管理

（1）绩效与绩效管理；（2）绩效管理的重要理念

2、绩效管理八大步骤

3、绩效管理实践应用工具

4、学员实战案例练习

第五部分：员工激励与辅导技巧——留才

1、主要激励理论及其实践应用

（1）了解员工的需求；（2）员工工作动机

2、激励的艺术与技巧

（1）激励的方法；（2）激励的艺术；（3）小组讨论；（4）录像观摩

3、辅导面谈实战技巧

4、角色演练

5、新《劳动合同法》颁布后员工关系管理(全案例分析)